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start:manuais_forms:glpi_solicitar_aprov

Diferenças

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Ambos lados da revisão anterior Revisão anterior
start:manuais_forms:glpi_solicitar_aprov [2019/05/06 15:45]
Gener Emanoel
start:manuais_forms:glpi_solicitar_aprov [2019/05/06 15:58] (atual)
Gener Emanoel
Linha 2: Linha 2:
  
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-{{:​start:​manuais_forms:​glpi_validar_01.jpg |}} 
  
-{{:​start:​manuais_forms:​glpi_validar_02.jpg |}}+**Passo 1** - Na tela de "​**processando chamado**"​ clique em "​**aprovações**"​ no menu à esquerda.
  
-{{:​start:​manuais_forms:​glpi_validar_03.jpg |}}+{{  :​start:​manuais_forms:​glpi_validar_01.jpg?​nolink&​700x309 ​ }} 
 + 
 +**Passo 2** -  No ambiente de validação clique na lista de seleção "**um minimo de validação é necessária**"​ mude para "​**100%**",​ em seguida clique em "​**Enviar requisição de aprovação**"​ destacado em amarelo. 
 + 
 +{{  :​start:​manuais_forms:​glpi_validar_02.jpg?​nolink&​700x261 ​ }} 
 + 
 +Passo 3 - Preencha de acordo com a solicitação 
 + 
 +  * **Aprovador:​ **Na escolha entre usuário ou grupo, selecione **usuário**. clique na lista suspensa ou digite o nome do usuário que solicitou o serviço ou CPF (deve ser exatamente como está no solicitante do chamado. 
 +  * **Comentários**:​ Escreva uma mensagem solicitando a validação do serviço e encaminhe e ecaminhe link do procedimento que que instrui o usuário possa realizar a aprovação. 
 +  * **Link para encaminhar**:​ [[:​start:​manuais_forms:​glpi_validar_chamado|http://​wiki.detic.ro.gov.br/​doku.php?​id=start:​manuais_forms:​glpi_validar_chamado|]] 
 +{{  :​start:​manuais_forms:​glpi_validar_03.jpg?​nolink&​700x308  ​}} 
 + 
 +**Passo 4**  - A solicitação ficará disponivel para que o usuário realize a aprovação. A partir do pedido de validação do serviço contam-se 48 horas para solução e fechamento compulsório do atendimento. 
 + 
 +{{  :​start:​manuais_forms:​glpi_validar_04.jpg?​nolink&​700x339 ​ }} 
 + 
 +— //​[[generfeitosa@detic.ro.gov.br|Gener Emanoel]] 2019/05/06 //
  
-{{:​start:​manuais_forms:​glpi_validar_04.jpg |}} 
start/manuais_forms/glpi_solicitar_aprov.txt · Última modificação: 2019/05/06 15:58 por Gener Emanoel