Diretoria Executiva de Tecnologia da Informação e Comunicação

Plataforma de documentação operacional e gerencial da DETIC

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start:procedimentos [2019/11/07 17:15]
Leonardo Courinos [Procedimentos E-mail]
start:procedimentos [2020/05/26 16:44] (atual)
Gener Emanoel [Procedimento de Projetos do Datacenter]
Linha 6: Linha 6:
  
 [[:​start:​procedimentos:​howto_procedimento|Como documentar um procedimento]] [[:​start:​procedimentos:​howto_procedimento|Como documentar um procedimento]]
 +<​datatables responsive="​true"​ fixed-header="​true"​ paging="​false"​ dom="​Bfrtip"​ buttons='​[]'>​
 +^  Plataforma ​                                       ^  Escopo ​                                                                                         ^  Procedimento ​                                                                                                                       ^  Descrição ​ ^
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​   |  {{:​start:​ad.png?​16&​nolink}}Active Directory ​                                                    ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​ad_criacao_de_usuario|Como Criar um usuário no AD]]                                                          |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​   |  {{:​start:​ad.png?​16&​nolink}}Active Directory ​                                                    ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​ad_reset_senha_usuario|Reset de Senha de Usuário]] ​                                                          ​| ​            |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​   |  {{:​start:​ad.png?​16&​nolink}}Active Directory ​                                                    ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​ad_desabilitar_conta_usuario|Desabilitar Conta de Usuário]] ​                                                 |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​   |  {{:​start:​ad.png?​16&​nolink}}Active Directory ​                                                    ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​ad_habilitar_conta_usuario|Habilitar Conta de Usuário]] ​                                                     |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​   |  {{:​start:​ad.png?​16&​nolink}}Active Directory ​                                                    ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​ad_adicionar_usuario_a_grupo|Adicionar Usuário a Grupo]] ​                                                    ​| ​            |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​   |  {{:​start:​ad.png?​16&​nolink}}Active Directory ​                                                    ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​ad_excluir_usuario_de_grupo|Excluir Usuário de Grupo]] ​                                                      ​| ​            |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​   |  {{:​start:​pasta.png?​16&​nolink}}Servidor de Arquivos ​                                             |  [[:​start:​procedimentos:​recuperacao_copia_sombra|Recuperação de Cópia Sombra]] ​                                                      ​| ​            |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​   |  GPO                                                                                             ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​aplicacao_papel_parede|Aplicação de Papel de Parede]] ​                                                       |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​   |  {{:​start:​install.png?​16}}Instalação de Agente ​                                                  ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_nxlog|Instalação Agente NXLOG em Servidores Windows]] ​                                            ​| ​            |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows ​          ​| ​ {{:​start:​install.png?​16&​nolink}}Instalação de programas ​                                        ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_7zip|Instalação do 7-zip]] ​                                                                       |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows ​          ​| ​ {{:​start:​install.png?​16&​nolink}}Instalação de programas ​                                        ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_flashplayer|Instalação do Adobe Flash Player]] ​                                                   |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows ​          ​| ​ {{:​start:​install.png?​16&​nolink}}Instalação de programas ​                                        ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_reader|Instalação do Adobe Reader]] ​                                                              ​| ​            |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows ​          ​| ​ {{:​start:​install.png?​16&​nolink}}Instalação de programas ​                                        ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_foxit|Instalação do Foxit Reader]] ​                                                               |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows ​          ​| ​ {{:​start:​install.png?​16&​nolink}}Instalação de programas ​                                        ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_chrome|Instalação do Google Chrome]] ​                                                             |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows ​          ​| ​ {{:​start:​install.png?​16&​nolink}}Instalação de programas ​                                        ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_firefox|Instalação do Mozilla Firefox]] ​                                                          ​| ​            |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows ​          ​| ​ {{:​start:​install.png?​16&​nolink}}Instalação de programas ​                                        ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_office2013|Instalação do Office 2013]] ​                                                           |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows ​          ​| ​ {{:​start:​install.png?​16&​nolink}}Instalação de programas ​                                        ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_pdfcreator|Instalação do PDF Creator]] ​                                                           |             |
 +|  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows ​          ​| ​ {{:​start:​install.png?​16&​nolink}}Instalação de programas ​                                        ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalacao_libreoffice|Instalação do LibreOffice]] ​                                                          ​| ​            |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux ​              ​| ​ {{:​start:​centos.png?​16&​nolink}}CentOS ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​centos7_config_padrao|Configuração padrão da DETIC para o sistema operacional Linux CentOS 7]]               ​| ​            |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux ​              ​| ​ {{:​start:​centos.png?​16&​nolink}}CentOS ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​centos8_config_padrao|Configuração padrão da DETIC para o sistema operacional Linux CentOS 8 ]]              |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux ​              ​| ​ DNS Sec                                                                                         ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​dns_reassinatura_dnssec|Reassinatura de zona DNS DPE - DNSSEC]] ​                                             |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux ​              ​| ​ {{:​start:​centos.png?​16&​nolink}}CentOS ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​add_disco_centos7|Adicionando disco ao CentOS 7]]                                                            |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux ​              ​| ​ {{:​start:​centos.png?​16&​nolink}}CentOS ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​add_sudo_centos7|Adicionando permissão SUDO no CentOS 7]]                                                    |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux ​              ​| ​ {{:​start:​centos.png?​16&​nolink}}CentOS ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​config_rede_centos7|Configurando a rede no CentOS 7]]                                                        |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux ​              ​| ​ LVM                                                                                             ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​create_lvm|Criando LVM]]                                                                                     ​| ​            |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux Server ​       |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​pouco_espaco_sei|Pouco espaço SEI]]                                                                          |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux Server ​       |  {{:​start:​postgrees.png?​16&​nolink}}PostgreesSQL ​                                                 |  [[:​start:​procedimentos:​acesso_remoto_postgresql|Habilitar acesso remoto ao PostgreSQL]] ​                                            ​| ​            |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux Server ​       |  {{:​start:​docker.png?​16&​nolink}}Docker {{:​start:​centos.png?​16&​nolink}}CentOS ​                    ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​instalar_docker_centos|Instalação do Docker]] ​                                                               |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux ​              ​| ​ {{:​start:​centos.png?​16&​nolink}}CentOS ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​atualizar_kernel_centos|Atualização do kernel do CentOS 7]]                                                  |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux ​              ​| ​ {{:​start:​centos.png?​16&​nolink}}CentOS ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​atualizar_versao_centos|Atualização da versão do CentOS]] ​                                                   |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux Server ​       |  {{:​start:​install.png?​16}}Instalação de Agente ​                                                  ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​fusion_agent|FusionInventory - Instalação do agente]] ​                                                       |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux Server ​       |  {{:​start:​install.png?​16}}Instalação de Agente ​                                                  ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​puppet_agent|Puppet - Instalação do agente]] ​                                                                ​| ​            |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux Server ​       |  {{:​start:​install.png?​16}}Instalação de Agente ​                                                  ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zabbix_agent|Zabbix - Instalação do agente]] ​                                                                ​| ​            |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux Server ​       |  DNS                                                                                             ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​cria_coringa_dns|Criação de Registro de caractere curinga]] ​                                                 |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux Server ​       |  DNS                                                                                             ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​cria_registro_dns|Criação de Registro Simples]] ​                                                             |             |
 +|  {{:​start:​linux.png?​16&​nolink}}Linux Server ​       |  DNS                                                                                             ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​cria_apontamento_nginx|Criação de Apontamento NGINX]] ​                                                       |             |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_aumento_cota|Aumentar cota de armazenamento no Zimbra]] ​                                              ​| ​            |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_criacao_usuario|Criação de e-mail no Zimbra]] ​                                                        ​| ​            |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_desativar_usuario|Desativar conta de usuário no Zimbra]] ​                                             |             |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_falha_email|Falha no envio de e-mail Zimbra]] ​                                                        ​| ​            |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_importar_usuarios_csv|Importar contas de e-mail através de arquivo CSV no Zimbra]] ​                   |             |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_importar_icewarp|Importar e-mails do webmail IceWarp para o Zimbra]] ​                                 |             |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_migrar_to_zimbra|Migração de contas de e-mail entre servidores Zimbra]] ​                              ​| ​            |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_reset_senha|Redefinir senha de usuário no Zimbra]] ​                                                   |             |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_renovar_certificado|Renovação de certificado SSL Webmail Zimbra]] ​                                    ​| ​            |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra ​                                                          ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​zimbra_renovar_certificado_sistemas|Renovação de certificado SSL Webmail Zimbra - SMTP sistemas.ro.gov.br]] ​ |             |
 +|  {{:​start:​mail.png?​16&​nolink}}Mail Server ​         |  {{:​start:​zimbra.png?​22&​nolink}}Zimbra,​ {{:​start:​ad.png?​16&​nolink}}Active Directory, DataCenter ​ |  [[:​start:​procedimentos:​autenticacao_email_ad|Autenticação do E-mail via AD]]                                                        |             |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_atendimento|Como atender um chamado]] ​                                                                  ​| ​            |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_chamados_em_bloco|Como criar chamados em bloco]] ​                                                       |             |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_forms|Criar Formulário GLPI]] ​                                                                          ​| ​            |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_forms_default|Criando Campos dos Formulários]] ​                                                         |             |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_entidades|Criar novas entidades no GLPI]] ​                                                              ​| ​            |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_atribuir_entidades_usuarios|Atribuir entidades a usuários no GLPI]] ​                                    ​| ​            |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_config_visibilidade_formularios|Configurações de visibilidade para formulários no GLPI]] ​               |             |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_sla|Criar e atribuir um SLA a uma categoria de chamado]] ​                                               |             |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_updateversao|GLPI - Atualização de versão do sistema]] ​                                                 |             |
 +|  {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                ​| ​ {{:​start:​glpi.png?​16&​nolink}}GLPI ​                                                              ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​glpi_acompanhamento_privado|Como realizar Acompanhamento Privado em chamados]] ​                              ​| ​            |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_administrado_local|Administradores Locais]] ​                                                             |             |
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 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_lista_feriados|Cadastro de Feriados no SEI]]                                                             ​| ​            |
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 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_editar_estilos|Criar/​alterar/​excluir estilo de texto em documentos]] ​                                    ​| ​            |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_hipoteses_legais|Criar/​Alterar/​Excluir Hipóteses legais]] ​                                               |             |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_criterio_controle_interno|Critérios de Controle Interno]] ​                                               |             |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_editor_modelo|Editor de Modelo de Documento]] ​                                                           |             |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_email_sistema|E-mails de sistema]] ​                                                                      ​| ​            |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_formato_imagem|Formato de imagens aceitos no SEI]]                                                       ​| ​            |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_formulario|Formulários]] ​                                                                                ​| ​            |
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 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_manutencoes|Manutenções]] ​                                                                               |             |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_parametrizacao_numeracao|Numeração de processos]] ​                                                       |             |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_perfil_usuario|Perfil de acesso SEI e SIP]]                                                              |             |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_pontos_controle|Pontos de Controle no SEI]]                                                              |             |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_tabela_assunto|Tabela de Assuntos]] ​                                                                     |             |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_tarja|Tarjas de Documento]] ​                                                                             |             |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_tipo_conferencia|Tipos de Conferência em Documentos Externos]] ​                                          ​| ​            |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​manuais_forms:​modelos_sei_permissao_acesso|Usuário - Permissão de Acesso]] ​                                                ​| ​            |
 +|  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                     |  {{:​start:​seilogo.png?​20}}SEI ​                                                                   |  [[:​start:​procedimentos:​sei_veiculos_publicacao|Veículos de Publicação]] ​                                                            ​| ​            |
 +|  {{:​start:​vm.png?​16&​nolink}}Virtualização ​         |  {{:​start:​windows.png?​16&​nolink}}Windows Server ​                                                 |  [[:​start:​procedimentos:​cria_maquina_virtual|Criação de Máquina Windows]] ​                                                           |             |
 +|  {{:​start:​bi.png?​16&​nolink}}Bussiness Inteligence ​ |  {{:​start:​metabase.png?​16&​nolink}}Metabase ​                                                      ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​configuracao_bd_metabase|Configuração do banco de dados]] ​                                                   |             |
 +|  {{:​start:​bi.png?​16&​nolink}}Bussiness Inteligence ​ |  {{:​start:​metabase.png?​16&​nolink}}Metabase ​                                                      ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​configuracao_colecoes_metabase|Criação e configuração de coleções]] ​                                         |             |
 +|  {{:​start:​bi.png?​16&​nolink}}Bussiness Inteligence ​ |  {{:​start:​metabase.png?​16&​nolink}}Metabase ​                                                      ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​configuracao_questoes_metabase|Criação e configuração de questões]] ​                                         |             |
 +|  {{:​start:​bi.png?​16&​nolink}}Bussiness Inteligence ​ |  {{:​start:​metabase.png?​16&​nolink}}Metabase ​                                                      ​| ​ [[:​start:​procedimentos:​navegacao_metabase|Acesso e navegação básica]] ​                                                              ​| ​            |
 +</​datatables>​
  
-===== Procedimentos Windows ===== 
  
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-==== Active Directory ==== 
  
-  * [[:​start:​procedimentos:​ad_criacao_de_usuario|Active Directory Criação de Usuário]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​ad_reset_senha_usuario|Active Directory Reset de Senha de Usuário]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​ad_desabilitar_conta_usuario|Active Directory Desabilitar Conta de Usuário]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​ad_habilitar_conta_usuario|Active Directory Habilitar Conta de Usuário]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​ad_adicionar_usuario_a_grupo|Active Directory Adicionar Usuário a Grupo]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​ad_excluir_usuario_de_grupo|Active Directory Excluir Usuário de Grupo]] 
  
-==== Instalação de programas ==== 
  
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_7zip|Instalação do 7-zip]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_flashplayer|Instalação do Adobe Flash Player]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_reader|Instalação do Adobe Reader]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_foxit|Instalação do Foxit Reader]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_chrome|Instalação do Google Chrome]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_firefox|Instalação do Mozilla Firefox]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_office2013|Instalação do Office 2013]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_pdfcreator|Instalação do PDF Creator]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_libreoffice|Instalação do LibreOffice]] 
  
-==== Recuperação de Cópia Sombra ==== 
  
-  * [[:​start:​procedimentos:​recuperacao_copia_sombra|Recuperação de Cópia Sombra]] 
  
-==== Aplicação de Papel de Parede ==== 
  
-  * [[:​start:​procedimentos:​aplicacao_papel_parede|Aplicação de Papel de Parede]] 
  
-==== Instalação do Agente NXLOG em Servidores Windows ==== 
  
-  * [[:​start:​procedimentos:​instalacao_nxlog|Instalação Agente NXLOG em Servidores Windows]] 
  
  
  
-===== Procedimentos Linux =====+===== Procedimento de Projetos do Datacenter ​=====
  
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-  * [[:​start:​procedimentos:​puppet_agent|Puppet - Instalação do agente]] +  * [[:​start:​procedimentos:​reajuste_de_vms|Reajuste de VMs]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​centos7_config_padrao|Configuração padrão da DETIC para o sistema operacional Linux CentOS 7]] +  * [[:​start:​procedimentos:​autenticacao_email_ad2|Criação ​de contas de e-mail]]
-  * [[:​start:​procedimentos:​dns_reassinatura_dnssec|Reassinatura ​de zona DNS DPE DNSSEC]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​add_disco_centos7|Adicionando disco ao CentOS 7]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​add_sudo_centos7|Adicionando permissão SUDO no CentOS 7]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​config_rede_centos7|Configurando a rede no CentOS 7]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​create_lvm|Criando LVM]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​zabbix_agent|Zabbix - Instalação do agente]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​pouco_espaco_sei|Pouco espaço SEI]]+
  
-===== Procedimentos E-mail ​=====+===== Procedimento da Central de Atendimentos ​=====
  
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-  * [[:​start:​procedimentos:​zimbra_criacao_usuario|Criação ​de e-mail no Zimbra]] +  * [[:​start:​procedimentos:​configuracao_ad|Procedimentos ​de alterações do Active Directory]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​zimbra_desativar_usuario|Desativar conta de usuário no Zimbra]] +  * [[:​start:​procedimentos:​configuracao_zimbra|Procedimentos ​de alterações do Zimbra]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​zimbra_reset_senha|Redefinir senha de usuário no Zimbra]] +  * [[:​start:​procedimentos:​configuracao_protocolo|Procedimentos ​de alterações do Sistema Protocolo]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​zimbra_aumento_cota|Aumentar cota de armazenamento no Zimbra]] +  * [[:​start:​procedimentos:​configuracao_sei|Procedimentos de alterações ​do SEI]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​zimbra_renovar_certificado|Renovação de certificado SSL Webmail Zimbra]] +  * [[:​start:​procedimentos:​configuracao_sauron|Procedimentos ​de alterações do Sauron]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​zimbra_falha_email|Falha no envio de e-mail Zimbra]] +  * [[:​start:​procedimentos:​configuracao_infovia|Procedimentos ​de alterações do INFOVIA]] 
-  * [[:​start:​procedimentos:​zimbra_importar_usuarios_csv|Importar contas de e-mail através de arquivo CSV no Zimbra]] +  * [[:​start:​procedimentos:​configuracao_e-estado|Procedimentos de liberação do E-estado]]
- +
-===== Procedimentos ​GLPI ===== +
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- +
-  * [[:​start:​procedimentos:​glpi_atendimento|Como atender um chamado]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​glpi_forms|Criar Formulário GLPI]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​glpi_forms_default|Criando Campos dos Formulários]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​glpi_entidades|Criar novas entidades no GLPI]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​glpi_atribuir_entidades_usuarios|Atribuir entidades a usuários no GLPI]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​glpi_config_visibilidade_formularios|Configurações ​de visibilidade para formulários no GLPI]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​glpi_sla|Criar e atribuir um SLA a uma categoria de chamado]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​glpi_updateversao|GLPI - Atualização de versão ​do sistema]] +
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-===== Procedimentos e configurações ​SEI ===== +
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-  * [[:​start:​procedimentos:​sei_administrado_local|Administradores Locais]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​sei_criar_documento|Ativar/​Desativar/​Criar documentos no SEI!]] +
-  * [[:​start:​procedimentos:​sei_criar_processo|Ativar/​Desativar/​Criar processos no SEI!]] +
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start/procedimentos.1573146958.txt.gz · Última modificação: 2019/11/07 17:15 por Leonardo Courinos